Veröffentlicht am 25. September 2023

FAQ RPC

Allgemeine Informationen

• Dashboard RPC (Allgemeine Informationen)

  Dashboard RPC
  

• Wo kann man sich ins RPC einloggen

  RPC Login

• Vorgehen bei technischen Fehlermeldungen im RPC

  1. Versuchen Sie die RPC Seite mit dem Internet Browser «Edge» oder «FireFox» neu zuladen.

  2. Versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt.

  3. Kontaktieren Sie das Helpdesk ([e-mail]) mit einem Print Screen und dem Konflikt.
   

• Fehlermeldung bei der Anmeldung im RPC

  

  Diese Fehlermeldung erscheint, wenn das verwendete Benutzerkonto noch nicht mit einer Firma verknüpft wurde.
  Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass Sie das notwendige «Antragsformular» an die Anmeldestelle gesendet haben.
   

   

• Wo finde ich die bisher erfassten und gemeldeten Produkte?

  Die bisher erfassten und gemeldeten Produkte

• Produktsuche und Downloads

  Produktsuche und Downloads  

Benutzerkonto (CH Login)

• Wie erstelle ich ein CH Login

  CH Login erstellen

• Wo finde ich meine CH Login Nummer

  Meine CH Login Nummer
  

• Wie kann ich mein Passwort ändern

  Passwort ändern

• Vorgehen beim vergessen des Passwortes

  Passwort vergessen

• Zwei-Faktor-Authentifizierung

  • Zwei-Faktor-Authentifizierung

    PDF9.57 kB15. Dezember 2021

Meldung einer Zubereitung (im RPC) 

• Produkte Status