Pubblicato il 25 settembre 2023

FAQ RPC

Informazioni generali

• Pagina iniziale RPC (Informazioni generali)

  Pagina iniziale RPC
  

• Dove accedere all'RPC

  Accesso RPC

• Procedura per i messaggi d’errore nell'RPC

  1. Provare a ricaricare la pagina RPC con il browser Internet "Edge" o "FireFox".

  2. Riprovare in un secondo momento.
  

  3. Contattare l'helpdesk ([e-mail]) con un print screen e la spiegazione del problema.
   

• Messaggio d’errore durante l'accesso all'RPC

  

  Questo messaggio di errore appare se il corrispondente conto utente non è stato ancora collegato ad
  una società.

  In questo caso, assicuratevi di aver inviato il necessario "Modulo di richiesta all'ufficio di registrazione"
  

• Dove posso trovare i miei prodotti registrati e segnalati finora?

  I prodotti registrati e segnalati finora

• Ricerca e download di prodotti

  Ricerca e download di prodotti

Account utente (CH Login)

• Come creare un CH-Login

  Creare un CH-Login

• Dove posso trovare il mio numero di accesso CH

  Il mio numero di login CH
  

• Come cambiare la mia password

  Come cambiare la password

   

• Cosa fare se si dimentica la password

  Passwort dimenticata

• Autentificazione a due fattori

  • Autentificazione a due fattori

    PDF7.75 kB15 dicembre 2021

Notifica di un preparato (in RPC)

• Stato dei prodotti